Grundsätze

Die Agentur Quifd bietet ein Forum für Träger von Inlands- und Auslandsfreiwilligendiensten, sich über Qualität auszutauschen und sich stetig weiterzuentwickeln. Im Zentrum steht das System der Selbst- und Fremdevaluation, auf dessen Grundlage das Quifd-Qualitätssiegel vergeben wird.
Freiwilligendienste sind eine besondere Form des bürgerschaftlichen Engagements und auch die Qualitätsentwicklung muss diese Besonderheiten berücksichtigen.

Besonderheiten der Freiwilligendienste im Blick

Quifd bietet ein Qualitätssystem, das speziell auf die Freiwilligendienste ausgerichtet ist. Die Besonderheit: die Kriterien, an denen Qualität in Freiwilligendienst gemessen wird, wurden gemeinsam mit Vertreter*innen aus der Praxis entwickelt.

Verbindung von Selbstevaluation und externer Begutachtung

Das Qualitätssystem beruht auf der Verbindung aus Selbst- und Fremdevaluation. Damit Trägerorganisationen ihre Qualität weiterentwickeln können, bietet Quifd ein Instrument zur Evaluation der eigenen Strukturen und Prozesse an. Durch die externe Begutachtung im Rahmen der Zertifizierung erhalten die Träger eine objektive Rückmeldung durch die Gutachter*innen und das Qualitätssiegel. Dadurch wird die gemeinsame Qualität der zertifizierten Träger sichtbar.

Praxisnähe und Alltagstauglichkeit

Bei der Erstellung und Weiterentwicklung der Qualitätshandbücher und -standards arbeitet die Quifd-Agentur eng mit Expert*innen aus der Praxis zusammen, um eine größtmögliche Alltagstauglichkeit zu gewährleisten. Die Rahmenbedingungen, Einsatz- und Finanzierungsmöglichkeiten und die Bedürfnisse von Engagierten ändern sich, daher werden auch die Kriterien für gelingende Freiwilligendienste immer wieder auf ihre Relevanz und Vollständigkeit überprüft.

Anwendung unabhängig von Programmen

Das Qualitätssystem ist für alle Freiwilligendienstformate anwendbar, unabhängig davon, ob es sich um staatlich geförderte Programme oder privatrechtliche Dienste im In- oder Ausland handelt. Und auch auf Incoming-Freiwilligendienste sind die Qualitätsstandards anwendbar.

Qualitätssystem

Qualitätssiegel

Die Agentur Quifd vergibt an Träger von Freiwilligendiensten ein Siegel. Das Qualitätssiegel steht für Transparenz und Vergleichbarkeit.

Qualitätssystem

Qualitätsstandards

Wer einen Freiwilligendienst leistet, hat Anspruch auf gute Organisation und Begleitung seines Engagements. Klare Rahmenbedingungen helfen sowohl den Freiwilligen als auch den beteiligten Organisationen.

Zertifizierung

Ziele der Zertifizierung

Die Zertifizierung unterstützt die Qualitätsentwicklung von Anbietern von Freiwilligendiensten und macht das Erreichte nach außen sichtbar.